浩爽精心構(gòu)建了完備的冷庫建造服務(wù)體系,為客戶奉上全面的冷庫建設(shè)方案。售前,我們提供專業(yè)且精確的冷庫工程報(bào)價。售后,我們配備高效、即時的服務(wù)體系與全面的質(zhì)保服務(wù),確??蛻舻臒o憂使用。我們更有專責(zé)團(tuán)隊(duì)定期回訪,親臨現(xiàn)場進(jìn)行講解和操作培訓(xùn),旨在培養(yǎng)客戶操作人員的獨(dú)立操作能力。除此之外,我們還提供技術(shù)及冷庫工程設(shè)備配套咨詢,且一切均為無償服務(wù)。
浩爽及時售前服務(wù)
1.免費(fèi)冷庫建造報(bào)價
我們需要您提供冷庫設(shè)計(jì)建造的相關(guān)數(shù)據(jù):
(1)冷庫的使用用途;
(2)冷庫的面積/體積(長、寬、高);
(3)冷庫外墻是否建設(shè)完畢;
(4)冷庫的使用溫度是多少攝氏度;
2.免費(fèi)提供冷庫設(shè)計(jì)方案及冷庫設(shè)計(jì)圖紙
3.免費(fèi)上門測量冷庫建造面積及高度;
浩爽及時的售后服務(wù)
冷庫的售后服務(wù)想必是冷庫使用者除了冷庫質(zhì)量和造價外關(guān)心的話題了,下面浩爽制冷為大家詳細(xì)介紹一下,關(guān)于浩爽制冷為大家提供的售后服務(wù)--
服務(wù)內(nèi)容:
◇冷凍設(shè)備保用期為設(shè)備驗(yàn)收合格后12個月。即本保修期內(nèi)設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量問題,由我方提供免費(fèi)服務(wù)。
◇工程保修期:驗(yàn)收合格后12個月內(nèi)。
◇免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)冷庫安裝及設(shè)備調(diào)試服務(wù)。
◇終身優(yōu)惠價提供易損部件,并協(xié)助用戶進(jìn)行機(jī)組大修。
◇為用戶代培訓(xùn)兩名技術(shù)操作人員,免收培訓(xùn)費(fèi),食、宿、交通費(fèi)用自理。
◇為用戶提供機(jī)組的保養(yǎng)工作。
增值服務(wù):
◇技術(shù)人員到現(xiàn)場調(diào)試時將對用戶操作人員進(jìn)行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場操作培訓(xùn),使用戶操作人員具有獨(dú)立操作的能力。
◇公司售后服務(wù)人員會定期或不定期的回訪,并輔之以“問候式服務(wù)”,保證服務(wù)系統(tǒng)的暢通。
◇隨時無償為用戶提供技術(shù)、冷庫工程設(shè)備配套咨詢。
服務(wù)保障體系:
公司專設(shè)售后服務(wù)中心,開通24小時報(bào)修電話,接到報(bào)修電話,市內(nèi)維修人員將在3~5小時內(nèi)趕往現(xiàn)場,外省市48小時內(nèi)趕往現(xiàn)場。一般故障24小時內(nèi)解決,重大故障3日內(nèi)解決。
浩爽制冷始終以客戶至上為宗旨,在潛心鉆研技術(shù)的同時,不斷加強(qiáng)完善售后服務(wù),徹底解決客戶對售后方面的顧慮與擔(dān)憂。
為客戶建好庫,讓客戶放心用庫,是每一個浩爽人一直的追求,浩爽也將繼續(xù)秉承客戶至上的宗旨與理念,不斷完善加強(qiáng)技術(shù)和售后服務(wù),為更多各行業(yè)有制冷需求的朋友提供更為高端的制冷技術(shù)與售后服務(wù)。