購(gòu)浙江月宮冷鏈設(shè)備公司制冷設(shè)備難制冷 菜商損失上百萬(wàn)
購(gòu)浙江月宮冷鏈設(shè)備公司制冷設(shè)備難制冷 菜商損失上百萬(wàn) 冷庫(kù)
家住紅古區(qū)花莊鎮(zhèn)青土坡村的祁萬(wàn)?;?3萬(wàn)元修建了一座冷庫(kù),但一直沒(méi)有使用。前幾天冷庫(kù)開始使用后,祁萬(wàn)海發(fā)現(xiàn)制冷設(shè)備制冷難,造成蔬菜損失高達(dá)100多萬(wàn)元。6月17日上午,祁萬(wàn)海向本報(bào)新聞熱線講述了他的遭遇,希望廠家能盡快幫助解決問(wèn)題。
事件:制冷機(jī)調(diào)試時(shí)正常 使用時(shí)出現(xiàn)異常
祁萬(wàn)海是紅古區(qū)花莊鎮(zhèn)青土坡村村民,多年來(lái),村里每年要種七八百畝蔬菜,他是蔬菜收購(gòu)商之一。為了使收購(gòu)的蔬菜保鮮,2009年10月,他先后花53萬(wàn)元修建了一座占地1畝的冷庫(kù),其中制冷設(shè)備花了22萬(wàn)元。冷庫(kù)建起后,廠家及蘭州代理商派出的技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)試,當(dāng)時(shí)制冷機(jī)持續(xù)工作3個(gè)小時(shí),庫(kù)內(nèi)溫度就能降到零下8度左右,他對(duì)此結(jié)果很滿意。
冷庫(kù)建起后,由于當(dāng)?shù)氐氖卟嘶句N售完畢,于是祁萬(wàn)海便將冷庫(kù)關(guān)閉緊鎖,準(zhǔn)備今年6月蔬菜成熟時(shí)再投入使用。今年6月10日,他打開冷庫(kù)制冷設(shè)備,將大量收購(gòu)來(lái)的蔬菜存入冷庫(kù)保鮮,但意想不到的情況出現(xiàn)了:制冷設(shè)備持續(xù)工作了50個(gè)小時(shí),但庫(kù)內(nèi)溫度卻只降到零下2度。
祁萬(wàn)海購(gòu)買的是浙江月宮冷鏈設(shè)備有限公司生產(chǎn)的制冷設(shè)備,根據(jù)其與廠家簽訂的產(chǎn)品購(gòu)買合同,從用戶購(gòu)買之日起一年內(nèi),廠家將為該產(chǎn)品提供保修服務(wù)。
祁萬(wàn)海告訴記者,6月10日,在冷庫(kù)使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常后,他立即將情況向廠家進(jìn)行了反饋。不久,廠家派來(lái)的技術(shù)人員趕到紅古,對(duì)冷庫(kù)設(shè)備進(jìn)行檢查后稱,只要在已經(jīng)安裝的制冷機(jī)旁增加兩個(gè)小風(fēng)機(jī)就可正常降溫。隨后他們?cè)诶鋷?kù)增加了兩個(gè)配套的小風(fēng)機(jī),可是庫(kù)內(nèi)的溫度至今仍保持在零下1度左右,不論怎么測(cè)試,也達(dá)不到剛修建好時(shí)調(diào)試的那種效果。
祁萬(wàn)海說(shuō),由于冷庫(kù)難制冷,導(dǎo)致他收購(gòu)的蔬菜沒(méi)法保鮮,很多已腐爛,截至目前,造成直接經(jīng)濟(jì)損失100多萬(wàn)元。如果問(wèn)題得不到及時(shí)解決,再過(guò)一段時(shí)間,他的損失將更大。
廠家:正在積極協(xié)調(diào)解決
祁萬(wàn)海無(wú)奈地說(shuō):“這幾天,技術(shù)人員不知去了哪里。看著儲(chǔ)藏在庫(kù)中的十幾噸蔬菜出現(xiàn)腐爛,聽到商家反饋的信息說(shuō)已經(jīng)運(yùn)往廈門的近60噸蔬菜很多也出現(xiàn)腐爛的情況,我的心里很不好受!希望廠家能盡快幫我把冷庫(kù)調(diào)試好,以免讓客戶再遭受損失!”
隨后,記者與浙江月宮冷鏈設(shè)備有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,他向記者詳細(xì)解釋了祁萬(wàn)海修建冷庫(kù)的相關(guān)情況。據(jù)介紹,購(gòu)買設(shè)備時(shí),祁萬(wàn)海并沒(méi)有說(shuō)明自己修建的冷庫(kù)將用于儲(chǔ)藏?cái)?shù)十噸的蔬菜,終他選擇訂購(gòu)的設(shè)備僅用于一般的(像茶葉、蘋果等)保鮮而已。如果客戶用該類設(shè)備去一次性儲(chǔ)藏?cái)?shù)十噸蔬菜的話,其冷藏效果將受到很大影響,原因是蔬菜不像茶葉、蘋果等產(chǎn)品,其本身散發(fā)的溫度會(huì)很高。在這樣的情況下,祁萬(wàn)海所修建的保鮮庫(kù)就會(huì)出現(xiàn)“小馬拉大車”的情況,自然設(shè)備降溫及庫(kù)存保鮮效果就不那么好了。
該負(fù)責(zé)人還告訴記者,原先該用戶定購(gòu)安裝的是4個(gè)風(fēng)葉的壓縮機(jī),為了盡量使用戶滿意,他們將根據(jù)祁萬(wàn)海家冷庫(kù)的實(shí)際情況,計(jì)劃再發(fā)一批5個(gè)風(fēng)葉的壓縮機(jī)到蘭州,并盡快讓設(shè)備代理商安排技術(shù)人員前去配備安裝。對(duì)于祁萬(wàn)海反映的問(wèn)題,他們正在積極想辦法協(xié)調(diào)解決!
來(lái)源:蘭州晚報(bào)
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